ข้อกำหนดและเงื่อนไข 37wim – กฎการใช้งานและสิทธิ์ของสมาชิก

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "37wim" หมายถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 37wim.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้สมัครสมาชิกและมีบัญชีที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม 37wim
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 37wim
• "บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝากถอน โบนัส และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
• "การทำธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน หรือการโอนเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่ 37wim มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ถือตามเจตนาและความหมายที่สมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการให้บริการและผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นสำคัญ

การสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ 37wim มีข้อกำหนดเกี่ยวกับคุณสมบัติดังต่อไปนี้

สมาชิกจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึง

• ชื่อและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้และเป็นของตัวเองจริงๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อสมาชิก

37wim ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

สมาชิกมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบติดต่อทีมงาน 37wim ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและแก้ไขปัญหา 37wim ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

37wim ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีสมาชิกเพื่อป้องกันการทุจริตและการใช้งานผิดประเภท สมาชิกยินยอมให้ 37wim เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบดังกล่าว

37wim รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้

• PromptPay ทุกธนาคาร
• โอนเงินผ่านแอปธนาคารมือถือ (Mobile Banking)
• Internet Banking ของธนาคารชั้นนำในไทย
• TrueMoney Wallet
• กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ

การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีสมาชิก เงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีอย่างรวดเร็วหลังจากระบบยืนยันการทำธุรกรรมสำเร็จ

การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 5–15 นาที

ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการด้วยเงินที่ได้มาอย่างถูกกฎหมาย สมาชิกรับรองว่าเงินที่ฝากเข้ามาไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ 37wim มีหน้าที่รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายที่บังคับใช้

37wim เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อการฝากหนึ่งครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• 37wim ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• การพยายามทุจริตหรือใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• โบนัสที่หมดอายุจะถูกลบออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่สามารถขอคืนหรือต่ออายุได้

สมาชิกมีสิทธิ์เลือกไม่รับโบนัสและฝากเงินแบบปกติได้ตลอดเวลา โดยแจ้งทีมงานหรือปรับการตั้งค่าในบัญชี

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
• การร่วมมือกันฉ้อโกง (Collusion) ระหว่างสมาชิกหลายคนในเกมเดียวกัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อหาประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีในนามผู้อื่น
• การแสดงพฤติกรรมที่เป็นการคุกคาม ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

37wim จะพยายามให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม 37wim ไม่สามารถรับประกันการให้บริการที่ต่อเนื่องและปราศจากการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือปัญหาเครือข่ายระดับโครงสร้างพื้นฐาน
• ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม 37wim จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขอย่างรวดเร็ว โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบที่บันทึกไว้ ผลของระบบจะถือเป็นที่สิ้นสุด

37wim ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือเนื่องเนื่องที่เกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม

37wim ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน (บัญชีไม่ได้ใช้งานเกิน 12 เดือน)

สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน 37wim ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เว้นแต่จะมีการตรวจสอบที่ยังไม่สิ้นสุด

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 37wim ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมงานโดยตรง ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. รอการตรวจสอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
3. การแก้ไขปัญหา 37wim จะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมโดยอ้างอิงจากบันทึกระบบและหลักฐานที่มี

37wim ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขดังกล่าว สามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 8

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของข้อกำหนดฉบับนี้คือ มกราคม 2568 ข้อกำหนดนี้ถูกตีความและอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้